Если попал в ДТП на каршеринговой машине?
Dent-repair.ru

Автомобильный портал

Если попал в ДТП на каршеринговой машине?

Что делать и как действовать если попал в ДТП на машине каршеринга – ответственность и штрафы за аварию

Каршеринг – услуга по краткосрочной аренде автомобиля – набирает все большую популярность. И некоторые клиенты таких фирм, считают, что на арендованной машине можно делать все, что угодно. Однако это совсем не так: компании тщательно следят за состоянием всех машин, а при аварии с виновного водителя требуют большие штрафы. Разберемся, как необходимо действовать при ДТП на машине каршеринга и когда на клиентов накладывают штрафы.

ДТП на автомобиле каршеринга: действия водителя

Первые действия при ДТП устанавливаются Правилами дорожного движения. Обязательства по ним важнее обязательств по договору аренды авто, но ни одна уважаемая компания не требует от своих клиентов нарушения ПДД.

Итак, для начала водитель должен:

  1. Включить сигнал аварийной остановки.
  2. Проверить, в каком состоянии люди в обоих автомобилях. Вызвать скорую и оказать первую помощь, если есть раненые.
  3. Выставить знак аварийной остановки. Примерно в 15 метрах от автомобилей в городе, в 30 метрах – на трассе. Знак должен лежать в багажнике арендованного автомобиля.
  4. Вызвать сотрудников ГАИ. Передвигать автомобили до приезда автоинспекторов нельзя.

Когда основные обязанности водителя выполнены, можно приступить к требованиям договора аренды. Вначале нужно позвонить на горячую линию компании. Если свободных операторов нет, придется какое-то время подождать – это нормально. Когда трубку возьмут, нужно подробно описать произошедшее, назвать свое местоположение и следовать всем инструкциям оператора. Он подскажет, как оформлять аварию и какие собирать документы.

Оформление ДТП на каршеринговом авто

Сотрудник каршеринга обязательно попросит сфотографировать место аварии и все видимые повреждения. Если не попросит, сделайте это по своей инициативе, особенно, если в ДТП вы потерпевший.

Важно! Согласно приказу МВД №664 заполнение справки о ДТП формы 154 отменяется. Вместо этого выдают постановление о ДТП или определение, в которых должна быть указана вся информация, необходимая страховым компаниям. Ни каршеринг, ни его страховая не имеют права требовать устаревшей справки о ДТП.

После оформления ДТП необходимо снова позвонить оператору каршеринга и выполнить следующие указания. А именно: припарковать автомобиль в ближайшем разрешенном месте и отправиться в офис компании. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, придется оплатить услуги эвакуатора до стоянки каршеринга. Сохраните чеки и квитанции! Если Вы не виновны в ДТП, эти расходы возместит страховщик каршеринга.

Документы

Лучше заранее сделать копии со всех документов и оставить оригиналы себе, если компания не потребует их. Вот, что запрашивают операторы каршеринга после аварии:

  • протокол об административном нарушении (если нарушил не клиент, а второй участник ДТП, то компания не имеет права требовать оригинала протокола, так как он выдается виновному);
  • постановление о ДТП и определение, в которых указана информация для страховой компании (данные об участниках аварии, виновности, повреждениях);
  • регистрационный талон на арендуемое авто;
  • заявление-извещение о произошедшем (заполняется клиентом прямо в офисе компании).

Возможно ли оформить европротокол

Оформлять ДТП по европротоколу – без автоинспекторов – нельзя, даже если повреждения совсем небольшие и виновник очевиден. Компания-оператор каршеринга требует от попавших в аварию клиентов документы, заполняемые только сотрудниками ГАИ.

Что нельзя делать с арендованной машиной при ДТП

Некоторые клиенты считают, что могут сбежать с места ДТП, а полиция их не поймает, потому что машина им не принадлежит. Это совершенно неверно. По закону ответственность за аварию и причиненный ущерб лежит на человеке, управляющем транспортным средством. А каршеринговая компания предоставит в ГАИ всю информацию о скрывшемся клиенте. Поэтому сбегать с места ДТП нельзя!

Умалчивать о небольших повреждениях также нельзя. Если Вы не виноваты в произошедшем (например, вылетевший из-под едущей впереди машины камень оставил трещину на лобовом стекле), то возмещать ущерб и выплачивать штрафы Вам не придется. Если ущерб причинен по Вашей вине, лучше все равно признаться в этом. Следующий клиент может заметить повреждение, и тогда Вы получите дополнительный штраф. Также каршеринг заносит недобросовестных водителей в черный список. У некоторых компаний черные списки клиентов общие.

Даже если повреждение сложно заметить и велика вероятность, что вину возложат на следующего клиента, лучше честно признаться и возместить ущерб. Во-первых, Вы не подставите невиновного человека. Во-вторых, избежите штрафа, если он сможет доказать, что ущерб причинил не он.

Кто возмещает ущерб при ДТП на каршеринге

Если водитель не виноват в ДТП и соблюдал все инструкции оператора, с него не возьмут ни копейки. Деньги, списанные за время с момента ДТП до окончания аренды, и затраты на эвакуацию, если сохранены чеки, возместят.

А вот виновным в аварии клиентам придется хорошенько раскошелиться:

  • штраф за нарушение ПДД – 50% скидки, скорее всего не будет, придется платить полностью;
  • штраф в пользу каршеринга – сумма штрафа установлена в договоре, она зависит не только от компании, но и от размера ущерба, выбранного тарифа, наличия нарушений условий договора (вождение в нетрезвом виде, передача управления автомобилем третьему лицу, невыполнение инструкции оператора);
  • возмещение ущерба арендованной машины – если в тарифе не предусмотрено КАСКО, восстанавливать авто придется полностью за свой счет; даже если КАСКО есть, часть суммы придется выплатить клиенту – таковы условия франшизы;
  • возмещение упущенной выгоды – каршеринг может потребовать у виновника выплатить определенную сумму за то, что после аварии автомобиль не мог использоваться в коммерческих целях и приносить прибыль;
  • возмещение ущерба потерпевшей стороне – каждый автомобиль каршеринга имеет ОСАГО, однако чаще всего и на них распространяется страховая франшиза;
  • прочие траты – например, использование эвакуатора.

Страховая франшиза – условие договора страхования, согласно которому выплаты от СК при наступлении страхового случая уменьшаются на определенные сумму или процент. При этом страхователь также получает выгоду, так как приобретает полис по сниженной цене.

Если есть КАСКО

Стоимость аренды автомобиля с КАСКО будет заметно дороже. При этом, даже если КАСКО оформлено, виновник полностью не освобождается от выплаты компенсаций. Внимательно читайте договор, чтобы знать, какую часть суммы придется выплатить самостоятельно в случае ДТП.

Если есть ОСАГО, и вы виновник ДТП

Все списания в пользу каршеринга будут проводиться автоматически с привязанной к аккаунту банковской карты. Сроки списания должны быть указаны в договоре – у каждой компании они разные. Штрафы за нарушения условий аренды будут оплачены примерно в течение недели после ДТП. В это время клиент должен запросить стоимость ремонта автомобиля. Когда компания установит сумму ущерба, она вышлет смету, согласно которой спишет деньги с карты. После получения сметы на карте всегда необходимо держать сумму, большую или равную итоговой сумме ремонта. Списать деньги могут в течение 3 лет – это срок исковой давности по гражданским делам. На практике деньги списывают в течение нескольких месяцев.

Если на карте недостаточно средств или она заблокирована, каршеринг имеет право начислять пени за каждый день, с момента попытки списания средств. Также, по запросу клиента, компания может списывать деньги частями. Для этого обратитесь в офис каршеринга и обговорите все условия списания. Если Вы сразу сообщили оператору о ДТП, следовали его инструкциям и не нарушали условия договора, компания, скорее всего, пойдет Вам навстречу.

Размеры возмещения самых популярных каршеринговых фирм

В списке представлены самые популярные операторы каршеринга и размеры возмещений при разных тарифах:

  • «Яндекс.Драйв». Максимальная сумма списания – 30 000 рублей. Если стоимость ремонта меньше предела, она возмещается полностью.
  • «Делимобиль». При базовом тарифе компенсация производится по такой же системе, как в «Яндекс.Драйве»: размер возмещения равен стоимости ремонта, но не превышает 30 000 рублей. А клиентам, использующим тариф «Сказка», возмещать ущерб не придется.
  • Anytime. Размер компенсации зависит не от тарифа, а от используемого автомобиля. Максимальная сумма – 95 000 рублей.
  • BelkaCar и BelkaBlack. При ущербе до 100 000 рублей максимальная компенсация – 30 000. Если ущерб превысит указанную сумму, то к 30 000 рублей прибавят еще 15% от стоимости ремонта. При использовании автомобилей премиум-класса BelkaBlack принцип возмещения не изменяется, но граница ущерба возрастает до 150000, а возмещение до 50 000 рублей. При подключении услуги «Расширенное КАСКО» максимально возмещение не зависит от типа автомобиля и от стоимости ремонта, штраф составляет 15 000 рублей.
  • YouDrive. Если ремонт меньше 50 000, то его стоимость возмещается полностью. Если ремонт от 50 000 до 70 000 рублей, то списывается только 50 000. Если ущерб составил более 70 000, то спишется 50 000 и 25% от стоимости ремонта. Эта компания также предоставляет платную услугу по ограничению возмещения до 15 000 рублей. Называется она «Ограничение ответственности».

Что делать при незначительных повреждениях?

При незначительных повреждениях без аварии нужно сразу же звонить оператору каршеринга. Если авария произошла не по вине клиента, платить ничего не придется. При незначительных повреждениях по вине водителя (например, небольшая потертость на бампере после задевания фонарного столба при парковке), скорее всего, придется компенсировать ущерб, хотя вероятность избежать расходов все же есть. Иногда, при самых незначительных повреждениях, каршеринговые компании могут простить добросовестного клиента, сразу сообщившего о произошедшем. И наоборот, если водитель попытается скрыть случившееся, то он будет должен не только возместить ущерб, но и выплатить штраф.

Что будет, если не сфотографировать повреждение сделанное до вас?

Перед использованием арендованного автомобиля необходимо тщательно его осмотреть. Если обнаружится вмятина, царапина, скол или какой-либо другой дефект, его нужно сфотографировать до старта движения, а лучше – до запуска двигателя. После этого необходимо связаться с оператором и сообщить о повреждении – в таком случае претензий к Вам точно не будет. Стоит понимать, что горячие линии компаний могут быть перегружены в любое время суток. Иногда приходится ждать ответа до получаса. Если Вы торопитесь и боитесь остаться “крайним”, лучше найти другой способ добраться до нужного места.

Если Вы дефекта не заметили, а следующий клиент сразу сообщил оператору, то компенсацию потребуют с Вас. Вероятность доказать, что Вы невиновны, довольно мала, если нет даже фотографий поврежденного места, сделанной до начала движения на автомобиле. Но шанс все же есть. Например, если Вы ехали только по городу, а царапина находилась под слоем грязи от проселочных дорог, компания может пойти навстречу и снять обвинения, найти реального виновного. Но надеяться на это не стоит, лучше внимательно осматривать авто до начала использования и фотографировать все подозрительные части.

Что будет, если не сообщить оператору об аварии?

Каким бы маленьким повреждением не было, не сообщать оператору и бросать автомобиль – рискованная идея. Если установят Вашу вину, то заставят возместить ущерб и наложат дополнительный штраф за попытку скрыться.

Если водитель каршеринга был нетрезв

Нетрезвые водители будут наказаны по статье 12.8 КоАП РФ: штраф 30 000 рублей и лишение прав до двух лет. Помимо этого, состояние алкогольного опьянения является отягчающим обстоятельством для любого преступления, поэтому административное наказание за другие совершенные правонарушения будет строже.

Читать еще:  Ситуационная экспертиза по ДТП

Каршеринг также спишет с водителя дополнительный штраф в свою пользу. Разные компании наказывают нетрезвых клиентов по-своему:

  • «Делимобиль», Anytime и «Яндекс.Драйв» – 100 000 рублей.
  • BelkaCar – 50 000 рублей.
  • BelkaBlack и «Яндекс.Драйв» (если автомобиль пришлось эвакуировать) – 150 000 рублей.

И вдобавок к этому пьяный водитель компенсирует весь причиненный ущерб. Для него не работают ограничения по максимальным суммам выплат, так как ни ОСАГО, ни КАСКО не возместит ущерб, если водитель был пьян.

Как в сервисе определяют, кто именно повредил автомобиль

Копании по каршерингу имеют большие базы данных, они хранят всю информацию, которую Вы указываете при регистрации. Местоположение каждого автомобиля отслеживается, сотрудники фирмы могут установить личность любого водителя. Поэтому при серьезных ДТП обнаружить виновника очень просто.

Другое дело при незначительных повреждениях. Как уже было сказано выше, компания может несправедливо обвинить водителя, если он не докажет свою непричастность фотографиями или другим способом. Защититься от этого нельзя, так как в договоре прописано, что перед использованием авто клиент должен осмотреть его и сразу сообщать об обнаруженных дефектах.

Можно ли уйти от выплат за ДТП в каршеринге

У компании «Делимобиль» есть премиальный тарифный план «Сказка», освобождающий клиентов от любых выплат при ДТП. У остальных каршерингов есть аналогичные тарифы, но они лишь снижают предельные суммы возмещений.

Если же бросить автомобиль, то с большой вероятностью избежать наказания не выйдет. К тому же придется выплачивать дополнительные штрафы, поэтому самым рациональным решением будет – следовать инструкциям в договоре.

Заключение

Авария – в любом случае неприятное событие. А если она произошла на арендованном автомобиле, то оно неприятное вдвойне. Виновнику придется компенсировать часть ущерба согласно страховой франшизе каршеринга, а также платить штрафы, предусмотренные договором аренды. Если водитель был нетрезвым и/или попытался скрыться с места аварии, то ему придется возмещать ущерб полностью и выплачивать еще больше штрафов.

А добросовестным пользователям каршеринга бояться нечего. Если следовать инструкциям оператора, компенсации и штрафы будут минимальными. А если водитель невиновен в аварии, то компания не возьмет с него ни копейки.

Если попал в ДТП на каршеринговой машине?

Авария на арендованной машине — страшный сон водителя. Процедура оформления ДТП с каршеринговым автомобилем сильно отличается от обычной: пользователю придется выполнить несколько обязательных действий, быть готовым к большим денежным штрафам в случае, если в аварии виноват он сам, и помнить, что с ним могут вообще разорвать договор.

После аварии нужно включить аварийную сигнализацию, выставить знак и вызвать сотрудников ГИБДД. Следом — звоните оператору и сообщайте о происшествии, указав точный адрес аварии и видимые повреждения автомобиля. Сотрудник компании может попросить фотографии и уточнит дальнейший порядок действий. Идентифицировать клиента оператор может по номеру телефона, а в случае, когда звонок производится не с привязанного телефона, нужно будет назвать номер договора. Представитель оператора отключит машину от системы и объяснит, что делать дальше.

После оформления ДТП — снова свяжитесь с оператором и выполните его указания. Есть автомобиль на ходу, оператор попросит припарковать его в ближайшем разрешенном месте. Если машина не может ехать, придется ее эвакуировать на стоянку оператора, причем делать это нужно будет за свой счет. В дальнейшем эти расходы будут компенсированы, если арендатор не виноват в ДТП.

Даже при малозначительных повреждениях обойтись оформлением европротокола не получится. Все операторы требуют полноценного набора бумаг. От сотрудников ДПС нужно получить:

1) Протокол об административном нарушении (либо его копию, если виновной является иная сторона);

2) Определение, которое теперь выдают вместо справки о ДТП. Эта бумага должна описывать полученные повреждения, содержать информацию о дате, времени, месте и участниках происшествия, местах их проживания, информацию о водительских удостоверениях и сведения о состоянии опьянения.

Оба документа придется отвезти в офис оператора в ближайшие дни, причем некоторые компании ограничивают сроки подачи документов одним рабочим днем. Кроме того, в офисе оператора придется заполнить заявление о страховом случае и приложить его к остальным документам о ДТП.

Если арендатор попал в ДТП не по своей вине, то никаких штрафов на него наложено не будет. Более того, оператор компенсирует время, которое арендатор потратил на оформление всех бумаг.

В случае вины арендатора ему придется полностью компенсировать ущерб пострадавшей стороне, а вот финансовая ответственность перед оператором прописана в договоре — так что внимательно изучайте его перед тем, как подписать. Все операторы имеют лимиты на сумму выплат, которые зависят от используемых тарифов и суммы фактического ущерба. Взыскать полный ущерб оператор может только при невыполнении требований по оформлению ДТП, а также при управлении машиной каршеринга в состоянии опьянения. В последнем случае на водителя наложат дополнительный штраф.

Пользователи «Яндекс.Драйв» возмещают 30 000 руб., либо меньше, если сумма ущерба не превышает этот лимит. Штрафы оператора «Делимобиль» зависят от тарифа. При базовом тарифе оператор спишет до 30 000 руб., при использовании тарифа «Сказка» с виновника ДТП денег не возьмут вовсе. Расценки принадлежащего «Делимобилю» каршеринга Anytime зависят от автомобиля и доходят до 95 000 рублей.

Каршерингу Belka придется заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб., либо 30 000 руб. плюс 15% размера ущерба при более крупном. При использовании премиальной линейки BelkaBlack лимит штрафа увеличивается до 50 000 руб., а граница ущерба — до 150 000 рублей. Наконец, подключенная услуга «Расширенное каско» ограничивает штраф размером 15 000 рублей.

Оператор Youdrive списывает 50 000 руб. при повреждениях на сумму до 70 000 руб., но возвращает разницу, если стоимость ремонта оказалась ниже. Более крупный ущерб штрафуется суммой 50 000 руб. плюс 25% размера ущерба. При использовании опции «ограничение ответственности» штраф не превысит 15 000 рублей.

Для пьяных водителей законом предусмотрено наказание в виде штрафа 30 000 руб. и лишения прав на срок от полутора до двух лет. Помимо этого, все операторы каршеринга также налагают свои собственные штрафы за попадание в ДТП в состоянии опьянения. Размеры штрафов варьируются от 50 000 до 250 000 рублей. Например, «Делимобиль» и Anytime спишут c пьяного водителя 100 000 руб., Belka и BelkaBlack оштрафуют на 50 000 или 150 000 руб. соответственно, а «Яндекс.Драйв» предусматривает штраф в размере 100 000 руб., причем отдельно оговаривается, что если это привело к эвакуации автомобиля, то придется заплатить еще 50 000 рублей.

Точно такие же санкции применяются к тем, кто отказался от медицинского освидетельствования либо передал управление кому-то еще. Пьяному водителю придется возмещать ущерб в полном объеме, а не в соответствии с имеющимися ограничениями. Наконец, в большинстве случаев таких водителей вносят в черный список, и пользоваться сервисом в дальнейшем они не могут.

Теоретически автомобиль с мелкими повреждениями можно припарковать и закрыть, но оператор все равно узнает о происшествии либо по срабатыванию датчиков системы телематического контроля, либо от следующего клиента, который осмотрит машину перед началом аренды. На детальное разбирательство потребуется некоторое время, но виновник в любом случае будет установлен, оштрафован и отключен от системы. С него же будут списаны все убытки.

Для того чтобы восстановить договор, потребуется как минимум объяснить оператору причины такого поведения (например, арендатор не заметил повреждений или имел в момент аварии обстоятельства непреодолимой силы) и быстро оплатить возникшие задолженности по штрафам и повреждениям. Но никакой гарантии того, что оператор захочет восстановить договор, нет.

Что делать, если попал в аварию на каршеринге

Каршеринг пользуется популярностью по всей России. Изначально услуги поминутной аренды автомобилей предлагались только в Москве и Санкт-Петербурге. Однако, в настоящее время операторы каршеринга работают во многих крупных городах. При этом, водители арендованного авто полностью не застрахованы от случайностей на дороге, и могут попасть в аварийную ситуацию. Как им вести себя в этом случае?

Действия водителя при ДТП

Если произошла авария, то водителю необходимо выполнить следующие действия.

  • Включить аварийный сигнал.
  • Поставить знак (он должен быть в багажнике арендованного авто).
  • Вызвать сотрудников ГИБДД.
  • Позвонить оператору каршеринга.

Большинство компаний требуют, чтобы ДТП было оформлено по всем правилам, поэтому европротокол не подойдет. Оператор после извещения временно уберет автомобиль из приложения, чтобы другие пользователи не могли его забронировать. Сотрудники ДПС должны выдать протокол об аварии и определение, которое с ноября 2018 года заменяет справку о ДТП. Документы необходимо будет положить в бардачок или самостоятельно отвезти в офис оператора.

Если авария незначительная, то после оформления бумаг необходимо отогнать автомобиль на разрешенную парковку и завершить аренду. Больше никаких действий от клиента каршеринга не требуется. В случае, когда автомобиль не может ехать дальше самостоятельно, водителю необходимо следовать подсказкам оператора по дальнейшим действиям. Расходы эвакуатора обычно оплачиваются клиентом, виновным в аварии.

Даже если повреждения незначительные, не следует оставлять автомобиль и не оповещать об этом оператора. После того, как компания узнает о нанесении урона, она найдет виновника и наложит штраф.

Ответственность водителя и штрафы

Ответственность водителя зависит от ситуации, при которой случилось ДТП, а также от оператора, с которым был заключен договор. Если авария не была оформлена по всем правилам, то полную сумму ущерба компания может потребовать с клиента. Большое значение имеет наличие КАСКО или ОСАГО у арендованного транспортного средства.

Стоимость проката авто с полисом расширенного КАСКО выше (у многих опреаторов есть такие тарифы), чем только с обязательной страховкой. Однако, при ДТП водитель заплатит только в пределах установленной суммы.

В компании «Делимобиль» сумма ответственности водителя на тарифе «Базовый» составляет 30 000 руб. Если пользователь выбрал тариф «Сказка», то все расходы берет на себя оператор. Исключение составляют случаи, когда водитель был нетрезв или покинул место аварии. В такой ситуации помимо компенсации за нанесенный ущерб, необходимо будет оплатить штраф.

При использовании услуг оператора BelkaCar пользователю понадобится заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. Если в результате аварии выплата больше 100 000 руб., то добавляется 15% от разницы. Документы об оформлении ДТП должны быть получены оператором в течение 1 дня.

В договоре с оператором Rentmee предусмотрено, что страховая ответственность водителя составляет 50 000 руб. В случае, если водитель был пьян, он самостоятельно должен выплатить весь ущерб. При этом с его счета дополнительно снимается штраф в размере 50 000 руб.

В компании «Карусель» введены следующие выплаты за повреждение машины:

  • 1 кузовной элемент – 3000 руб.;
  • 2 и более элемента, но общая сумма ущерба в пределах 100000 руб. – 8000 руб.;
  • Шины или диски – половина их стоимости;
  • Ущерб более 100 000 руб. – 20% от всей суммы.

При использовании каршеринга от Яндекс.Драйв, в случае аварии и ущерба до 30 000 руб., вся ответственность остается на пользователе. Если сумма выше, то с клиента снимается только штраф 30 000 руб. В случае, когда после аварии требуется эвакуация, водитель должен заплатить дополнительно 50 000 руб.

Читать еще:  Ответственность за оставление места ДТП на парковке

В договоре с YouDrive прописано, что ответственность водителя составляет 50 000 руб. при ущербе в пределах 70 000 руб. Если повреждения оценены в большую сумму, водителю понадобится дополнительно заплатить 25% от разницы. В случае, когда авария произошла из-за вождения в нетрезвом виде, клиент оператора должен возместить ущерб полностью самостоятельно и перечислить штраф 50 000 руб. Документы об оформлении ДТП должны быть переданы представителям компании в течение 2 суток.

Клиенты компании Car4You должны оплатить фактическую сумму причиненного ущерба, но в пределах 100 000 руб. Дополнительно с водителя спишут денежные средства за повреждение отдельных кузовных элементов, от 5 до 20 тыс. рублей. За один случай аварии с пользователя не могут взыскать более 100 000 руб., за исключением ситуаций, когда водитель нарушил ПДД или был нетрезв за рулем.

В договоре с МатрешCar указывается, что если нанесенный ущерб более 30000 руб., то клиент компании должен будет заплатить штраф в размере 20% от суммы, превышающую франшизу. При вождении в нетрезвом виде будет списано 250 000 руб. Об аварии водитель должен незамедлительно известить оператора и вызвать ГИБДД. Документы должны быть переданы представителю компании в течение суток.

Все операторы прописывают в договоре, что при вождении авто в нетрезвом виде пользователю понадобится оплатить штраф. Это касается и случаев, когда произошла авария. Многие компании при этом заставляют клиента оплачивать полностью ущерб как участникам ДТП, так и третьим лицам.

При попадании в аварию на арендованной машине в обязательном порядке необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы оформить все документы. Следует обратить внимание, что штраф будет выписан на водителя, а не каршеринговый сервис. Оператор не наложит взыскание на клиента, если он не виновен в сложившейся ситуации и сможет это доказать. В противном случае, к водителю могут быть применены штрафные санкции, прописанные в договоре, в том числе и за ущерб, который нанесен сервису.

Сроки предоставления бумаг варьируются в различных компаниях, но обычно составляют от 12 часов до 2 суток. Размер выплаты ущерба зависит не только от оператора, но и выбранного тарифа. Некоторые компании предоставляют в аренду авто с КАСКО, другие – только ОСАГО. Все нюансы следует изучить в договоре, подписываемом с компанией перед началом пользования их услугами.

Ренессанс страхование › Блог › Сколько стоит попасть в ДТП на каршеринге и как можно сэкономить, если это случилось

Жители крупных российских городов ежемесячно совершают 3 миллиона поездок на каршеринге. Плюсы: не нужно переживать за бензин, мойку, страховку и содержание автомобиля и платить за парковку. При этом траты в случае ДТП существенно выше, чем при происшествии с личным автомобилем, — и это главный минус.

Мы проанализировали договоры популярных сервисов для аренды автомобилей и готовы рассказать, сколько стоит попасть в ДТП на машине из каршеринга и как заплатить меньше, если была авария.


Как работает страховка в каршеринге

Водители арендуют такие авто для быстрых поездок по городу. Стоимость аренды — от 3 до 50 рублей за минуту. Автомобили для коротких поездок, где ты платишь за время не располагают к медленному и спокойному вождению. Риск попасть в ДТП выше, чем за рулем собственного автомобиля.

Чтобы пользователю не пришлось выплачивать полную стоимость автомобиля в случае ДТП, каршеринговые сервисы используют поминутную страховку. По такому договору водитель застрахован по всем рискам каско и ОСАГО, но платит только за время, в котором управляет автомобилем.

В случае аварии, если повреждений немного, пользователь оплачивает весь ремонт. При более серьёзных авариях водитель платит фиксированную сумму за франшизу, остальное покроет страховая компания. У разных каршеринговых компаний эта сумма разная.

👉Яндекс-Драйв. Для любой машины автопарка Яндекс-Драйва это 30 000 рублей.
Если машина получила меньше повреждений — пользователь заплатит меньше.

👉YouDrive. По умолчанию в машинах этого сервиса нет каско. Опцию нужно подключать в приложении перед поездкой, при этом тарифы аренды повысятся на рубль для Smart и Skoda, и на два рубля для более дорогих моделей. Если случится ДТП, пользователь должен будет выплатить только 15 000 рублей, — остальным ущербом займётся страховая.

👉Белка-кар. В приложении Белка-кар нет опции каско, — все автомобили уже застрахованы, подключать что-то отдельно не нужно. Если при ДТП сумма ущерба превышает 30 000 рублей, пользователь платит дополнительный процент от общей суммы.

“Если водитель не виноват”, он ничего не платит. Главное — не уезжать с места ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД и не ошибиться при оформлении документов.

Водитель скрылся с места ДТП. Независимо от того, виноват водитель или нет, если он скрылся, по правилам он платит штраф и возмещает весь ущерб. Страховая в таком случае ничем не сможет помочь.

Ущерб меньше 30 000 рублей. Пользователь возмещает его в полном размере.

Ущерб больше 30 000 рублей. Пользователь выплачивает эту сумму полностью и иногда фиксированный процент от общей суммы ущерба. Остальное покрывает страховая компания.

В разных компаниях сумма франшизы разная. У Яндекс-Драйва это 30 000 рублей, а YouDrive — 15 000 тысяч рублей. Эта цифра также зависит и от стоимости аренды: чем дороже плата за минуту, тем ниже порог.


Как заплатить меньше, если случилась авария

По нашим данным, 70% пользователей каршерингов владеют личными автомобилями. Они разбираются в нюансах эксплуатации и ответственно подходят к вождению. Поэтому мы запустили услугу «Отмены франшизы каршеринга».

Вот как она работает: водитель оформляет каско на личный автомобиль в «Ренессанс страхование». Если во время использования каршеринга он попадает в ДТП, мы полностью покрываем расходы на оплату ущерба до 50 000 рублей.

Опция «Отмена франшизы каршеринга» стоит 1700 рублей и доступна при покупке каско на нашем сайте.

На сайте можно оформить каско с франшизой на личный автомобиль. Франшиза — простой способ сэкономить на покупке полиса. Есть разные условия и тарифы: в каких-то франшиза применяется не с первого страхового события, в каких-то страховка покрывает только большие риски — угон или уничтожение автомобиля.


Какие тарифы есть

«За полцены». В стоимость входит угон, ущерб, полная гибель автомобиля, франшиза 75 000 рублей и больше ничего. Зато и стоимость меньше стандартного каско ровно в половину. Такой полис можно показать в банке как страховое обеспечение при покупке автомобиля в кредит.

«Стандарт». Помимо угона, ущерба и полной гибели автомобиля в тариф входят базовые опции:

— Эвакуация автомобиля,
— Ремонт техцентре,
— Замена стеклянных элементов без справок 1 раз.
— Франшиза на 10 000 рублей.

«С ограничением пробега». Все те же условия, что и в стандарте, но дешевле. Годовой пробег ограничен в 12 000 километров — мы устанавливаем в автомобиль телематическое устройство, которое будет отслеживает пробег и присылает отчет вам на мобильный телефон.

«С отменой франшизы каршеринга». Тот тариф, про который мы говорили в начале статьи. Все условия, франшиза 15 000 рублей, есть возможность отменить франшизу каршеринга и вызвать автоконсьержа в Москве.

«С арендой». Входят полностью все страховые риски, франшиза — 20 000 рублей. Если автомобиль попадает в ДТП или ломается, то можно арендовать подменный на время ремонта. Личную машину из сервиса привезёт автоконсьерж.

«Для кредитных автомобилей». Условия аналогичны предыдущим, но франшиза меньше — 10 000 рублей.

Что нужно знать при ДТП на каршеринговом авто

Во время поездок на дороге у каждого могут возникнуть непредсказуемые ситуации. Авария может случиться, даже если вы находитесь в максимальной бдительности, а за рулём ведете себя предельно аккуратно. Как правильно реагировать и что делать в первую очередь, если случилось ДТП на каршеринговом авто, мы рассмотрим ниже.

Что такое каршеринг

Возможность забронировать машину без водителя с поминутной оплатой называется каршеринг. Операторы взимают цену лишь за время использования транспортного средства, а проблемы по уходу берут на себя. У заказчика есть примерно 20 бесплатных минут с момента бронирования, для того чтобы добраться до авто. Стоимость услуг за арендованный автомобиль у каждого сервиса разная. Деньги снимаются согласно выбранного клиентом тарифа.

Первые шаги при аварии

При дорожно-транспортном происшествии в первую очередь нужно проверить не пострадали ли люди. После чего при необходимости следует вызвать “Скорую помощь”, если обошлось без пострадавших — ГИБДД. Далее нужно немедленно позвонить оператору сервиса. Если есть свидетели, нужно попросить их дать показания сотрудникам полиции. Не стоит паниковать. Каждая каршеринговая компания, при ответственном поведении клиента, идет ему навстречу.

Если получилось так, что пользователь разбил арендованную машину, стоит зафиксировать повреждения появившиеся на кузове. Детально рассмотреть полностью весь автомобиль и сделать фотографии всех задействованных участков. Снимки нужно совершать как вблизи, так и в общем плане.

После полноценного оформления документов и получения протокола, по требованию сервиса вы все данные отправляете в офис. Также нужно не забыть завершить аренду и, при возможности, припарковать автомобиль в разрешенном месте. Чаще всего, операторы каршеринга не снимают денег за ожидание, если было совершено ДТП. Но чтобы знать наверняка, стоит перейти на сайт компании и прочитать информацию в договоре.

Если произошло незначительное ДТП либо нанесена царапина на автомобиль, аренду завершить по факту можно. Если обнаружит следующий клиент царапину и отправит фотографию менеджерам, проблемы будут у вас. В случае, если этот клиент не заметит, то заметит следующий. Тогда вина будет положена на первого. Так что по факту есть вероятность уйти от ответственности, но лучше поступать правильно и оператор пойдет вам на встречу.

Инструкции о том, что делать при и после ДТП, каждый оператор прописывает в договоре, который клиент заключает при регистрации. Размеры штрафов за совершение ДТП бывают разные, они также прописаны в договоре.

Что нельзя делать с арендованной машиной при ДТП

Если автомобиль пострадал в ДТП, ни в коем случае нельзя умалчивать. Лучше не оставлять место происшествия, не бросать транспортное средство и не скрываться. Необходимо засвидетельствовать событие, и зафиксировать повреждения.

Давайте рассмотрим что делают компании при подобных ситуациях:

  • Каршернговые сервисы заинтересованы в честных клиентах. Некоторые компании не накладывают штрафных санкций при правильных действиях в случае возникновения неприятных ситуаций.
  • Если повреждения были незначительны и их не сразу можно выявить из-за плохой погоды, поздних время суток или загрязненного автомобиля, то вина может лечь на следующего арендатора.
  • Когда сервис узнает, что машине нанесен урон и найдет истинного виновника, недобросовестного пользователя накажут максимальным штрафом или вовсе исключат из сервиса.

Так, при ДТП не следует бросать разбитый автомобиль, стоит завершить процедуру согласно инструкциям.

Кто возмещает ущерб при ДТП на каршеринге

При дорожно-транспортных происшествиях большую роль играет вид страхования. Нужно отметить, что большинство компаний делают страховки КАСКО на свои автомобили. При аварийных ситуациях наличие данного полиса напрямую влияет на сумму компенсаций.

Боязнь клиента “попасть на деньги” оправдана тогда, когда машина имеет лишь полис ОСАГО. Некоторые сервисы идут на хитрость и отсутствие КАСКО заменяют всевозможными акциями, специальными предложениями и особенными тарифными планами. Как правило, цена проката машины без КАСКО ниже, чем с ним.

Читать еще:  Классификация ДТП по видам

Нужно помнить, что при ДТП вся ответственность лежит на водителе, а не на фирме. Поэтому стоит отчётливо понимать, что ущерб будет возвращать клиент, только при наличии полиса КАСКО он будет незначительный.

Штрафы и размер франшизы

На самом деле не важно каршеринговый автомобиль или нет, штраф ГИБДД при ДТП придет на имя нарушителя.

Как правило, при аварии водитель понесет административное наказание. Человек может быть привлечен к гражданской ответственности, и даже к уголовной, в случае гибели человека.

Помимо государственных денежных взысканий, каршеринговые компании имеют право обложить вас налогом. Так, если вы на арендованной машине попали в аварию, вам придется возместить ущерб нанесенный сервису, связанный с ремонтом автомобиля, простоя ТС на штрафстоянке, невозможности использования авто в связи с ДТП и прочего. Особенно остро операторы реагируют тогда, когда оказывается что клиент был в нетрезвом состоянии или передал кому-то руль. В таком случае пользователю каршеринг придется выложить одну из наибольших сумм финансового наказания.

Чтобы избежать риска заплатить большие деньги в случае ДТП, необходимо внимательно читать условия договора.

Заключение

На дороге необходимо быть предельно внимательным и привить себе аккуратную манеру вождения. Последствия за нарушения правил дорожного движения, повлекшие за собой трагические события будет нести нарушитель, а не фирма.

Внимательно нужно изучать договор, перед его подписанием во избежание неприятных сюрпризов. И самое главное, при ДТП на машине каршеринга не нужно теряться, и бояться признать ошибки, если они были сделаны.

Если авария случилась не по вашей вине, стоит набраться терпения и полностью пройти процедуру оформления. Перед заключением договора, стоит внимательно ознакомится с тем, как каршеринг решает проблему возмещения ущерба. Ведь часто бывают такие условия, которые влекут за собой крупные суммы штрафов для клиента.

Видео: Сколько мы будем должны при ДТП

Комментарии

При аренде машины не произвел осмотр машины, оказалось что разбита фара.. Следующий пользователь выложил фото.
Делимобиль теперь требует 42000 рублей.
Ни аварии ни других действий, кроме нормально завершенной аренды, я несовершал.
Делимобиль непредоставляет предыдущие материалы по аренде, все валят на меня..
Без вины виноватый.

Добавить комментарий Отменить ответ

Промокод: VUEX4

Получите скидку 20% на первую поездку в сервисе CARS7!

Ответственность при ДТП на каршеринге

Каршеринг – один из распространенных видов аренды автомобиля, где водителю не нужно посещать офис компании: достаточно выбрать ближайшую машину и забронировать ее через приложение. Однако при использовании важно знать ответственность при ДТП на каршеринге, ведь в некоторых случаях гражданам придется возмещать убытки.

Что делать при ДТП на каршеринге: действия водителя

При столкновении с другим автомобилем или наезде на пешехода нужно руководствоваться общими ПДД, устанавливающими порядок действий:

  1. Остановиться и включить «аварийку».
  2. Проверить, есть ли другие пострадавшие. Если да – визуально определить их состояние и вызвать скорую помощь. При звонке необходимо сообщить количество пострадавших, адрес ДТП (хотя бы примерный).
  3. Выставить знак аварийной остановки.
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД.

До оформления всех документов инспекторами передвигать автомобиль нельзя. Это может затруднить составление схемы аварии и определение виновника.

После выполнения основных требований ПДД обязательно нужно оповестить оператора каршеринга. Сделать это можно по телефону горячей линии. Сотрудник объяснит вам, что нужно сделать на месте аварии, какие документы понадобятся. При необходимости будет направлен представитель компании.

Совет: обязательно зафиксируйте место аварии на фото или видео. Это может вам понадобиться для дальнейшего оспаривания вины через суд, если инспекторы по ошибке сочтут виновником именно вас.

Как оформить ДТП?

На месте ДТП оформляется схема, затем вам и другому участнику аварии предложат проехать в ГИБДД для составления других документов – протокола, объяснительных записок, постановления.

После оформления документов на месте вам нужно позвонить оператору каршеринга и проконсультироваться по поводу дальнейших действий. Возможно, вам предложат убрать автомобиль, затем предоставить справки из ГИБДД уже по итогам разбирательств. Их нужно будет привезти в офис.

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Документы

Для каршеринговой компании понадобится:

  • Протокол. Если вы не виновник, вам его не выдадут, поэтому сотрудники компании не имеют права требовать данный документ;
  • Определение и постановление ГИБДД, где будут указаны все сведения об участниках аварии. Эти документы нужны компании для предоставления страховщику с целью получения возмещения;
  • Талон регистрации на машину;
  • Заявление. Оно заполняется непосредственно в офисе каршеринговой фирмы.

Также по время визита нужно иметь при себе паспорт – данные из него понадобятся для оформления заявления.

Оформить ДТП по Европротоколу на каршеринге нельзя – арендодатель принимает только официальные документы от ГИБДД.

Что нельзя делать при аварии?

Некоторых водителей, арендующих каршеринговые автомобили, посещает идея покинуть место ДТП, дабы не разбираться с документами и не вызывать инспекторов. Стоит учитывать, что такой проступок чреват лишением водительских прав, даже если вина установлена за другим участником.

Найти покинувшего место аварии человека не так сложно: местоположение всех машин отображается у оператора, к тому же к приложению привязываются банковские карты, благодаря чему обнаружить сбежавшего водителя довольно легко.

Еще одна ошибка, которую допускают граждане, арендующие машины – умалчивание факта ДТП. Они заканчивают поездки и закрывают их через приложения, а затем следующие клиенты перед началом использования транспорта обнаруживают повреждения и фиксируют их в специальном меню. Сотрудники каршеринговой компании быстро разберутся, при чьем использовании произошла авария. Этот поступок приравнивается к покиданию места ДТП.

Решив бросить поврежденную машину, не оповестив арендодателя и ГИБДД, следует помнить, что при обнаружении вмятин оплачивать восстановление придется вам, даже если вы не виновны в аварии.

Возмещение ущерба при ДТП

Если вы не виноваты в ДТП, это отразится в документах ГИБДД, и возмещать вам потери не придется. Все меняется, когда вина за вами или вы покинули место аварии – в таком случае вас могут обязать уплачивать сразу несколько видов возмещений:

  • Штраф за нарушение ПДД;
  • Упущенная выгода – время, в которое машина находилась в ремонте из-за ДТП по вашей вине. Взыскивается каршеринговой фирмой только через суд;
  • Штраф по договору с компанией. Его размер зависит от выбранного вами тарифа и иных условий. Все критерии содержатся в договоре, который необходимо изучить еще до начала эксплуатации автомобиля;
  • Компенсация за ремонт. Даже при наличии КАСКО вам придется частично возмещать расходы. Если же КАСКО нет, возмещение в полном объеме ляжет на ваши плечи;
  • Компенсация потерпевшим. На каждый автомобиль оформлен ОСАГО, но часть выплат придется компенсировать вам;
  • Затраты на эвакуатор, если транспортное средство нельзя переместить до нужной точки своим ходом.

Если у компании со страховщиком заключен договор страховой франшизы, при наличии вины водителю придется частично компенсировать затраты на ремонт и возмещение вреда пострадавшим. Благодаря этому каршеринговым компаниям удается заключать договоры страхования по сниженным тарифам.

При наличии КАСКО

Если на каршеринговую машину оформлено КАСКО, стоимость поездки будет дороже. При этом виновник полностью освобождается от выплат, за исключением случаев управления в нетрезвом виде или покидания места ДТП. Более подробные условия читайте в договоре – у каждой компании они разные.

Если есть ОСАГО

При наличии ОСАГО виновник освобождается от выплат пострадавшему, но обязуется компенсировать ущерб каршерингу. Размер компенсации устанавливается после проведения оценки сотрудником страховой компании. Вам нужно запросить заключение и смету, где будет отражаться стоимость работ. После этого деньги спишут с вашей банковской карточки в течение 1-2 месяцев. В некоторых случаях списание затягивается до трех лет.

До полного расчета рекомендуется иметь на счету необходимую сумму. Если денег будет недостаточно, каршеринг начнет начислять пеню за каждый день просрочки, что увеличит расходы.

Размеры возмещения в разных фирмах в Москве

На данный момент в Москве работают более 10 каршеринговых фирм, а в аренду ежедневно берутся несколько тысяч автомобилей. Каждая компания устанавливает свои регламенты взыскания возмещения с виновных лиц:

Компания Размер (руб.)
«Яндекс Драйв» С виновных водителей списывается максимум 30 000 руб. Если сумма ущерба меньше установленной нормы, деньги все равно списывают в полном размере
YouDrive Затраты на ремонт до 50 000 руб. возмещаются виновным лицом полностью. Если размер ущерба – от 50 000 до 70 000, с арендатора взыщут только 50 000
Делимобиль Максимальная величина выплат с водителя составляет 30 000 на базовом тарифе, либо равна стоимости ремонта, если она меньше. Также есть тариф «Сказка», на котором возмещение вовсе не удерживается
BelkaCar, BelkaBlack Если ущерб имуществу каршеринга не превышает 100 000, с клиента удержат только 30 000. При вреде на сумму от 100 000 списывается 30 000, плюс 10% от суммы, превышающей 100 000.
Если ДТП произошло с каршеринговым автомобилем премиум-класса, максимальный размер возмещения повышается до 50 000 при ущербе до 150 000.
Если подключить опцию «Расширенное КАСКО», придется заплатить всего 15 000 руб. вне зависимости от величины понесенного ущерба в результате ДТП по вине арендатора

Когда возмещение при ДТП не выплачивается?

Единственная возможность ухода от возмещения предоставляется компанией «Делимобиль» для клиентов, подключивших тариф «Сказка» – они компенсацию в адрес каршеринга вовсе не выплачивают. В остальных случаях устанавливаются максимально возможные размеры выплат, но деньги потратить все равно придется.

Большинство компаний включают в договоры пункты о полном возмещении стоимости ремонта поврежденного автомобиля вне зависимости от наличия или отсутствия вины водителя, если он покидает место аварии или устанавливается, что в момент столкновения он находился в состоянии опьянения. Здесь уже никакие страховые компании расходы не покрывают.

Главные правила при использовании каршеринга

Следуя этим правилам, можно избежать многих неприятностей, начиная от неправомерного взыскания компенсаций и заканчивая уплаты крупных штрафов:

  • Перед началом поездки всегда фотографируйте машину со всех сторон, делайте пометки о повреждениях в приложении. Это позволит вам предотвратить неправомерное взыскание выплат с вас, если ущерб фактически причинен другим человеком;
  • Обязательно сообщите каршеринговой фирме о ДТП прямо на месте, сразу после звонка в ГИБДД. Непредупреждение является нарушением договора, на основании с чего с вас могут взыскать штраф;
  • Никогда не садитесь за руль в нетрезвом виде. Это запрещено как ПДД и КоАП, так и каршеринговыми операторами. Помимо штрафа в размере 30 000 руб. и лишения водительского удостоверения, вас ожидают штрафы за несоблюдение этого условия договора.

Размер штрафа у каждой фирмы разный. Например, «Яндекс Драйв» могут взыскать 100 000 руб., «БелкаКар» – 50 000 руб. Дополнительно придется компенсировать стоимость ремонта в полном объеме.

Важно учитывать, что за несвоевременную уплату штрафа и возмещения компания может начислять пению согласно условиям договора. В некоторых случаях ее размер достигает 5%. При длительной неуплате даже сумма в 100 000 руб. может превратиться в 500 000 руб., поэтому задерживать с выплатами не рекомендуется.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector